أبحاث السوق ودراسة السوق مصطلحان لنفس الغرض
دراسة السوق أو بحث السوق مصطلحان اساسيان في دراستك للتسويق بشكل عام او التسويق الإلكتروني بشكل خاص، وقبل البدء لا تستصعب فهم مصطلح " دراسة السوق " او تحمل هم " كيفية دراسة السوق " لأنني سأقوم بتبسيطه لك وتخرج من هنا قادراً على تقديم دراسة السوق. ويمكنك الاستعانة ب شركة تصميم مواقع في الرياض
ماذا يعني ( بحث السوق ، دراسة السوق )
وعلشان التبسيط هتكلم معاك بشكل عادي، لما تسمع مصطلح دراسة السوق هيجي في بالك ايه ؟؟ هقولك يا سيدي، أولاً دراسة السوق او بحث السوق يطلق عليهم باللغة الانجليزية (Market research) ويعني تجميع معلومات وبيانات بشكل مستمر عن المستهلكين والمنافسين والسوق وأحيانا المنتجات علشان أقدر اضع خطة عمل امشي عليها سواء في إطلاق منتج جديد أو تطوير منتج موجود بالفعل أو فتح أسواق جديدة .
ماذا يعني بحث السوق بأسلوب علمي أكثر
هي دراسة الإحتياجات لدي المستهلكين والرغبات التي يمكن للمشروع تقديمها من اجل الوصول الى أفضل المعلومات التقديرية عن الطلب المتوقع في السوق المستهدف ، ومن خلال الدراسة دي استطيع تحديد الانشطة التي سيزاولها المشروع والخدمات المقدمة، بالإضافة لبعض العناصر التي تقوي من الدراسة وهي " بنيطة الطلب والتوزيع الجغرافي لتحديد الكف والكيف والتكلفة في السوق المستهدفة لتحقيق الهدف المرغوب فيه.
نلخص الكلام اللي فوق ده بشكل نقاط دراسة السوق تعني :
- دراسة المستهلكين
- دراسة المنافسين
- دراسة السوق نفسه
- دراسة المنتجات
- التوزيع الجغرافي للسكان
- تحديد كمية العرض والطلب
- تحديد المخاطر التي من الممكن مواجهتها
التالي بعد ما عرفنا بحث السوق او دراسة السوق بيشمل على إيه ننتقل إلى النقطة التالية.
خطوات دراسة السوق
بعد ما عرفت يعني دراسة السوق، ايه هي الخطوات اللي امشي عليها علشان اعمل دراسة سوق ؟!أولاً أنواع أبحاث السوق :
بص يا سيدي وركز معايا كويس أبحاث السوق دي انواع مختلفه هنعرضهم بشكل مبسط
- البحوث الأولية :
من نوع البحث "الأولية" بتكون في المراحل الأولى من بحثك للسوق وبنقوم بيها عن طريق : الاستبيانات والمقابلات والملاحظات ودي من خلالها بعرف مدي تقبل الزبائن للمنتجات الجديدة أو الخدمات-البحوث الثانوية:
والنوع ده مختلف عن سابقة لانه بيعتمد على المعلومات المجمعة من مصادر آخرى وبتتميز انها ذات تكلفة منخفضة، ولكن لايمكن الإعتماد عليها بشكل أساسي، لييه ؟؟ ، لانها قد تكون قديمة وغير صالحة للوقت الحالي، قد تكون غير مناسبة لمجال عملك .
(اذا شعرت ان الموضوع داخل في بعضه، فأنصحك تجيب ورقه وقلم وتكتب العناصر الرئيسية وبعدين تتابع معايا في الآخر تركز على نقطة لوحدها )
- البحوث الكمية:
بدون وصف كثير هي تعتمد بشكل أساسي على المعطيات الثابتة زي الإحصاءات والنسب او كمبيات المبيعات او عدد الزبائن الفعلين، بيتم جمع بيانات البحوث الكمية من خلال : المقابلات الطرفية والشخصية، والمقابلات الهاتفية وأحيانا البريد الإلكتروني.- البحوث النوعية :
.الباحثون النوعيون يهدفون إلى التعمق في فهم سلوك الإنسان، والأسباب التي تحكم هذا السلوك. الأسلوب النوعي يتحقق في أسباب وكيفية اتخاذ القرارات، وليس فقط ماذا وأين ومتى. ولهذا، هناك الحاجة إلى التركيز على عينات أصغر، بدلا من عينات كبيرة. أيضاً البحوث النوعية: معطيات متغيرة تدرس عادات ورغبات واتجاهات الزبائن ولا يمكن وضعها ضمن ارقام.
بيتم جمع بيانات البحوث النوعية من خلال : غرف الدردشة و المقابلات الشخصة او مجموعات التركيز داخل مقر الشركة وبتكون عبارة عن : مجموعة من الاشخاص في مكان واحد يدير الحوار شخص ما ويحضر خبراء التسويق للحصول على أفكار مبدعة والقيام بالعصف الذهني.
البحوث الوصفيه :
البحث وصفي، معروف أيضا بالبحث الإحصائي، يصف بيانات حول خصائص السكان أو الظواهر. البحث الوصفي يجيب عن الأسئلة: من وماذا وأين ومتى وكيف. الهدف الرئيسي من هذا البحث هو وصف بيانات وخصائص ما هو قيد الدراسة. الفكرة الكامنة وراء هذا النوع من البحث هو دراسة الترددات، والمتوسطات وغيرها من الحسابات الإحصائية. على الرغم من أن هذا البحث دقيق جدا، ولكنة لا يشمل الأسباب التي تكمن وراء وضع ما. البحث الوصفي يُنفذ عندما الباحث يريد التوصل إلى فهم أفضل لموضوع معين.
تجزئة السوق
أكيد مش من الطبيعي انك هتنفذ انواع البحوث دي على كل السوق والا هتوه ومش هتعرف تكمل دراستك وعلشان نتفادي الغلط ده هنقوم بتجزئة او تقسيم السوق إلى مجموعات جزئية مختلفة على سبيل المثال في التقسيم :
- حسب المناطق الجغرافية (لو منتجك غالي اكيد هتحتاج تستهدف مناطق راقيه على عكس لو منتجك سعره متوسط هتستهدف مناطق شعبية ومتوسطة)
- العوامل الديموغرافية (زي السن والنوع والتعليم والعمل للمستهلكين هل منتجك او خدمتك لسن معين او نوع معين)
- العوامل الشخصية او أسلوب التصرف (وهنا بتقسم جمهورك على حسب تصرفه تجاه المنتج على سبيل المثال يحب يشتريه اونلاين ولا ينزل بنفسه)
كيفية دراسة احتياجات السوق اوكيفية دراسة حجم السوق
بعد ما عرفنا أنواع البحوث المستختلفة ، هنجاوب على السؤالين اللى فوق من خلال معلومات السوق وهي تشمل معلومات عن اسعار المنتجات في السوق ونسبة العرض والطلب عليها وهقولك دلوقتي على مجموعة أسئلة تساعدك في جمع البيانات دي :
- ماذا يحدث في السوق؟
- ما هي توجهات السوق؟
- من هم المنافسون؟
- ماذا يقول المستهلكون حول المنتجات في السوق؟
- ماهي حاجات المجتمع والسوق؟
- هل هي مُحققة من خلال المنتجات الموجودة حالياً؟
- من هم العملاء؟
- أين يسكن العميل؟
- وكيف يمكن الاتصال به؟
- ماهي الكمية والنوعية التي يحتاجها العملاء؟
- ماهو الوقت الأنسب للبيع؟
دراسة السوق للتجارة والتخطيط
سبب قيامنا بدراسة السوق هو اكتشاف ما يريده الناس، وما يحتاجونه، وما يعتقدون فيه. كما يمكن أن ينطوي على اكتشاف كيف يتصرفون. بمجرد أن تكتمل الدراسة، فإنه يمكن استخدامها لتحديد كيفية تسويق المنتج الخاص بك.
من الادوات المُستخدمة في دراسة الاسواق: الاستبيانات ومناقشات مجموعات الدراسة والاستقصاءات.
هناك بعض الأمور الهامة الواجب أخذها في الحسبان عند بدء عمل تجاري:
معلومات السوق
من خلال معلومات السوق يمكنك معرفة أسعار السلع المختلفة في السوق، ووضع العرض والطلب. ويمكن الحصول على معلومات عن الأسواق من مصادر مختلفة وبأنواع وأشكال مختلفة.
تقسيم السوق
تقسيم السوق يقصد به تقسيم السوق أو السكان إلى مجموعات فرعية ذات دوافع متماثلة. وهو يستخدم على نطاق واسع للتقسيم على عدة أُسُس مثل الاختلافات الجغرافية، اختلافات الشخصية، الاختلافات الديموغرافية، الاختلافات التكنوجرافية، اختلافات كيفية استخدام المنتج، والاختلافات السيكوجرافية وأيضا الفوارق بين الجنسين.
اتجاهات السوق
هي حركات الصعود والهبوط للسوق خلال فتر معينة. من الصعب تحديد حجم السوق إذا كانت عملك في منتج جديد تماما. ففي هذه الحالة، سيجب عليك استنتاج الأرقام من عدد العملاء المرتقبين أو شرائح العملاء.
لكن إلى جانب المعلومات عن السوق المستهدفة، فستحتاج أيضا إلى معلومات عن منافسيك، عملاءك، المنتجات الخ. وأخيرا، تحتاج إلى قياس فعالية التسويق. وهناك عدة أساليب منها:
- تحليل العملاء
- تحليل المنافسين
- تحليل المخاطر
- دراسة المنتج
- تصميم المزيج التسويقي
يمكنك زيارة كل اسلوب منهم على حده وتدرسهم لصقل معلوماتك جيدا والى لقاء آخر باذن الله
تعليقات
إرسال تعليق